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Diseño de Web sites atractivos
(Desarrollado a partir del trabajo de Kevin Keeker para Microsoft , "Improving Web Site Usability and Appeal".)
- Reflexión sobre el concepto del atractivo relativo al tema tratado.
- Revisión de la checklist del sitio.
- Lista de aspectos concretos de diseño a considerar.
- Concepto de atractivo en Web sites
Se trata de hacer en este documento algunas reflexiones que aporten mejora de usabilidad y, sobre todo, de atractivo al diseño de Web sites.
El contenido se enfoca como una checklist de factores a considerar al concebir y estructurar un portal o sitio Web.
En cada apartado se incluye:
Con frecuencia se habla de conceptos generales que requerirán un esfuerzo de reflexión para su adecuación al site en concreto que se quiere diseñar.
El concepto de atractivo de un Web site podríamos establecerlo en términos de todo aquello que conforma el sitio Web al margen del valor objetivo de sus contenidos o aportación funcional, que induce a la audiencia a desear repetir la experiencia de una nueva visita.
Aunque cualquier experiencia-Web es subjetiva, desde luego hay factores probados de diseño e implementación que generan “agradabilidad”, “confiabilidad”, entretenimiento y satisfacción en general tras la actividad en la gran mayoría de usuarios de un sitio. Lo que implicará que, tras abandonarlo habrán percibido la experiencia como positiva y agradable, además de útil.
El hecho de que una visita a un site sea fructífera puede ser debido en gran medida al valor intrínseco de sus contenidos, de la información que suministra a cierto perfil de usuarios interesados en lo publicado. Pero ni el site tiene porque ser sugerente ni la experiencia de la visita especialmente agradable, más allá de su utilidad.
En otros casos, cada experiencia de uso puede no ser desagradable cuando el usuario está familiarizado con el interfaz. En estos casos los usuarios que repiten la experiencia lo harán en gran medida por la adecuación de los contenidos a sus demandas o por desconocimiento de alternativas, pero no se garantiza la repetición de la visita de nuevos usuarios.
A lo largo de este trabajo se analizan factores de muy diversa índole que afectan a la calidad de la experiencia que la audiencia experimentará durante y tras la visita a un Web site. Afectarán a aspectos de usabilidad, arquitectura de información, diseño o emocionales e incidirán en menor o mayor medida en como de confortable y sugerente es percibido el site por su audiencia.
| Concepto de atractivo | Calidad del contenido | Facilidad de uso | Contenido promocional | Adecuación al medio | Respuesta emocional | Recursos adicionales |  |
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